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Anleitung für Wiener Netze Kunden

Smart Meter Portal einrichten

Du bist im Netzgebiet der Wiener Netze? Hier erfährst du, wie du dein Smart Meter Portal einrichtest und die Datenfreigabe für unsere Energiegemeinschaft erteilst.

Smart Meter Portal öffnen →

smartmeter-web.wienernetze.at

1

Portal-Zugang anlegen

Einmalige Registrierung beim Smart Meter Portal

Falls noch nicht vorhanden

Bevor es losgehen kann, benötigst du einen Zugang zum Smart Meter Webportal der Wiener Netze. Falls du bereits einen Zugang hast, kannst du direkt zu Schritt 2 springen.

📋
Das brauchst du für die Registrierung:
  • Deine Zählpunktnummer (beginnt mit AT00...) – findest du auf deiner Stromrechnung oder direkt am Zähler
  • Deine Kundennummer der Wiener Netze – findest du ebenfalls auf deiner Rechnung
  • Eine E-Mail-Adresse für dein logwien-Konto
1.1

Öffne das Smart Meter Webportal und registriere dich mit deiner E-Mail-Adresse über logwien (oder logge dich mit deinem bestehenden Konto ein):

Du wirst zur Anmeldung über logwien weitergeleitet. Falls du noch kein logwien-Konto hast, klicke auf „Konto erstellen“.

logwien E-Mail Eingabe
E-Mail-Adresse eingeben und auf „Weiter“ klicken
logwien Passwort Eingabe
Passwort eingeben und anmelden
1.2

Nach der Anmeldung kommst du zur Eingabemaske für den Zugangsschlüssel. Hier gibst du deinen Zugangsschlüssel und deine Zählpunktnummer ein. Wenn du deinen Zugangsschlüssel nicht zur Hand hast, klicke unten auf „Neuen Zugangsschlüssel anfordern“:

Registrierungsdaten Eingabemaske
Eingabemaske für Zugangsschlüssel und Zählpunktnummer – unten findest du den Link zum Anfordern eines neuen Schlüssels
🔑
Was ist der Zugangsschlüssel? Den Zugangsschlüssel hast du ursprünglich per Post erhalten, als dein Smart Meter installiert wurde. Falls du ihn verlegt hast, kannst du im nächsten Schritt einfach einen neuen anfordern.
1.3

Wähle den Zählertyp „Strom“ aus und gib deine Kundennummer sowie die letzten 12 Stellen deiner Zählpunktnummer ein. Klicke dann auf „Weiter“:

Formular: Neuen Zugangsschlüssel anfordern
Zählertyp „Strom“ wählen, Zählpunktnummer und Kundennummer eingeben
💡
Tipp: Deine Zählpunktnummer hat 33 Stellen und beginnt mit AT0010000000000000001. Du brauchst nur die letzten 12 Stellen einzugeben.
1.4

Nach der Eingabe erhältst du eine Bestätigung im Portal. Der neue Zugangsschlüssel wird dir per E-Mail an deine logwien-Adresse zugesendet.

Bestätigung: Zugangsschlüssel angefordert
Bestätigung – der Zugangsschlüssel wird per E-Mail zugesendet
1.5

Sobald du den Zugangsschlüssel per E-Mail erhalten hast, kannst du deine Registrierung abschließen – entweder über den Direkt-Link in der E-Mail oder durch manuelle Eingabe des Schlüssels im Portal.

E-Mail mit Zugangsschlüssel und Direkt-Link
Die E-Mail enthält deinen Zugangsschlüssel und einen Direkt-Link zur Aktivierung
Fertig! Dein Smart Meter Webportal-Zugang ist jetzt eingerichtet. Weiter geht’s mit der Aktivierung der Viertelstundenwerte.
2

Viertelstundenwerte aktivieren

Detaillierte Verbrauchserfassung einschalten

Falls noch nicht aktiv

Für die Teilnahme an einer Energiegemeinschaft müssen deine Verbrauchsdaten im 15-Minuten-Takt erfasst werden.

2.1

Öffne das Smart Meter Portal und klicke bei deinem Zählpunkt auf Details:

Zählpunkt-Übersicht
In der Zählpunkt-Übersicht findest du den Details-Button
2.2

In der Detailansicht klickst du auf Bearbeiten:

Bearbeiten-Button
Der Bearbeiten-Button öffnet die Einstellungen
2.3

Aktiviere den Schalter bei Viertelstunden-Intervall und speichere:

Viertelstunden-Intervall
Schieberegler aktivieren und mit dem Haken bestätigen
⏱️
Gut zu wissen: Die Aktivierung dauert etwa 24 Stunden.
3

Datenfreigabe erteilen

Zustimmung zur Teilnahme an der EEG

Erforderlich

Sobald wir deinen Zählpunkt bei der Energiegemeinschaft angemeldet haben, erhältst du von uns eine E-Mail mit dem Betreff „Datenfreigabe für deinen Zählpunkt erforderlich“ (Absender: EEG Guntramsdorf <info@eeg-guntramsdorf.at>).

3.1

Öffne das Smart Meter Portal und melde dich an:

Smart Meter Portal öffnen →

smartmeter-web.wienernetze.at

3.2

Im Portal klickst du oben auf Freigaben:

Menüpunkt Freigaben
3.3

Wähle dann Energiegemeinschaften:

Energiegemeinschaften
3.4

Im Tab Offen siehst du ausstehende Anfragen:

Offene Anfragen
3.5

Klicke auf den Haken bei Freigeben:

Freigeben
📌
Wichtig: Von uns kommen bis zu 2 Anfragen pro Zählpunkt – bitte gib alle frei!
Geschafft! Du bist jetzt aktives Mitglied der Energiegemeinschaft.
3.6

Im Tab Aktiv siehst du deine laufenden Teilnahmen:

Aktive Teilnahmen
4

Benachrichtigungen zu Teilnahmefaktor-Änderungen deaktivieren

Info-Mails der Wiener Netze im Smart Meter Portal abschalten

Optional

Wir passen den Teilnahmefaktor ab sofort bis zu einmal pro Tag automatisiert an – auf Basis aktueller Wetterprognose und der Verteilung der Teilnehmer im Trafogebiet. Bei jeder Änderung versenden die Wiener Netze mehrere Informationsmails an alle betroffenen Mitglieder.

🎯
Warum machen wir das? Unser Ziel ist es, möglichst viel Strom lokal in der Gemeinschaft zu behalten – und das aus mehreren Gründen:
  • Gut für das Netz: Lokal erzeugter und verbrauchter Strom muss nicht erst durch das übergeordnete Stromnetz transportiert werden. Das entlastet Trafostationen und Leitungen und macht unser Netz resilienter – gerade in Zeiten mit hoher PV-Einspeisung ein wichtiger Beitrag.
  • Gut für die Umwelt: Weniger Transportstrecke bedeutet weniger Übertragungsverluste. Jede Kilowattstunde, die direkt im Trafogebiet verbraucht wird statt erst weitergeleitet oder gespeichert zu werden, ist die effizienteste Form der Energienutzung.
  • Gut für die Erzeuger: Lokal eingespeister Strom wird höher vergütet als regional eingespeister (Details siehe unten).

Das funktioniert aber nur, wenn ausreichend Verbraucher zur Erzeugung passen. Die automatische Anpassung optimiert dieses Verhältnis je nach Tageszeit, Wetter und aktueller Verfügbarkeit.

🔌
Für Verbraucher Keine Auswirkung – der Bezugspreis ist lokal und regional identisch.
☀️
Für Erzeuger Vergütung lokal etwas höher als regional – die automatische Optimierung kommt also direkt euch zugute.
📨
Die Mails der Wiener Netze sind reine Information Es ist nichts zu tun, alles läuft automatisch. Wenn du diese Mails nicht mehr erhalten möchtest, kannst du sie im Smart Meter Portal der Wiener Netze in wenigen Klicks abschalten – so geht’s:
4.1

Im Smart Meter Portal der Wiener Netze einloggen und oben auf den Tab „Freigaben“ klicken:

Tab Freigaben im Smart Meter Portal
Im Top-Menü auf den Tab „Freigaben“ klicken
4.2

Auf der Freigaben-Übersicht im Bereich „Energiegemeinschaften“ auf „Detailseite“ klicken:

Freigaben-Übersicht mit Detailseite-Button
Im Bereich „Energiegemeinschaften“ auf „Detailseite“ klicken
4.3

Oben rechts den Button „Benachrichtigungen verwalten“ klicken:

Button Benachrichtigungen verwalten
Oben rechts den Button „Benachrichtigungen verwalten“ klicken
4.4

Bei der Kategorie „Information über eine Änderung“ den Schalter auf „deaktiviert“ stellen:

Toggle Information über eine Änderung deaktivieren
Schalter bei „Information über eine Änderung“ auf „deaktiviert“ stellen
⚠️
Andere Kategorien aktiviert lassen Die anderen Kategorien wie „Anfragen“ oder „Beendigung Datenfreigaben“ solltest du aktiviert lassen – die kommen nur selten und sind wichtig (z. B. wenn wir dir eine neue Datenfreigabe-Anfrage schicken).
Erledigt! Ab sofort bekommst du keine Info-Mails mehr, wenn der Teilnahmefaktor automatisch angepasst wird. Alles andere bleibt unverändert.
🤝

Fragen oder Probleme?

Kein Problem – wir helfen dir gerne weiter! Ob bei der Registrierung, der Aktivierung oder der Datenfreigabe: Melde dich einfach bei uns.