Anleitung für Wiener Netze Kunden

Smart Meter Portal einrichten

Du bist im Netzgebiet der Wiener Netze? Hier erfährst du, wie du dein Smart Meter Portal einrichtest und die Datenfreigabe für unsere Energiegemeinschaft erteilst.

Smart Meter Portal öffnen →

smartmeter-web.wienernetze.at

Übersicht – Was ist zu tun?

Portal-Zugang anlegen Falls noch nicht vorhanden Nur nötig, wenn du noch keinen Zugang zum Smart Meter Portal hast.

Viertelstundenwerte aktivieren Falls noch nicht aktiv Nur nötig, wenn deine Zählpunkte noch kein Viertelstunden-Intervall haben.

Datenfreigabe erteilen Erforderlich Muss für jeden Zählpunkt durchgeführt werden, um an der EEG teilzunehmen.

Portal-Zugang anlegen

Einmalige Registrierung beim Smart Meter Portal

Falls noch nicht vorhanden

Bevor es losgehen kann, benötigst du einen Zugang zum Smart Meter Webportal der Wiener Netze. Falls du bereits einen Zugang hast, kannst du direkt zu Schritt 2 springen.

📋

Das brauchst du für die Registrierung:

Deine Zählpunktnummer (beginnt mit AT00...) – findest du auf deiner Stromrechnung oder direkt am Zähler
Deine Kundennummer der Wiener Netze – findest du ebenfalls auf deiner Rechnung
Eine E-Mail-Adresse für dein logwien-Konto

1.1

Öffne das Smart Meter Webportal und registriere dich mit deiner E-Mail-Adresse über logwien (oder logge dich mit deinem bestehenden Konto ein):

Du wirst zur Anmeldung über logwien weitergeleitet. Falls du noch kein logwien-Konto hast, klicke auf „Konto erstellen“.

logwien E-Mail Eingabe — E-Mail-Adresse eingeben und auf „Weiter“ klicken

logwien Passwort Eingabe — Passwort eingeben und anmelden

1.2

Nach der Anmeldung kommst du zur Eingabemaske für den Zugangsschlüssel. Hier gibst du deinen Zugangsschlüssel und deine Zählpunktnummer ein. Wenn du deinen Zugangsschlüssel nicht zur Hand hast, klicke unten auf „Neuen Zugangsschlüssel anfordern“:

Registrierungsdaten Eingabemaske — Eingabemaske für Zugangsschlüssel und Zählpunktnummer – unten findest du den Link zum Anfordern eines neuen Schlüssels

🔑

Was ist der Zugangsschlüssel? Den Zugangsschlüssel hast du ursprünglich per Post erhalten, als dein Smart Meter installiert wurde. Falls du ihn verlegt hast, kannst du im nächsten Schritt einfach einen neuen anfordern.

1.3

Wähle den Zählertyp „Strom“ aus und gib deine Kundennummer sowie die letzten 12 Stellen deiner Zählpunktnummer ein. Klicke dann auf „Weiter“:

Formular: Neuen Zugangsschlüssel anfordern — Zählertyp „Strom“ wählen, Zählpunktnummer und Kundennummer eingeben

💡

Tipp: Deine Zählpunktnummer hat 33 Stellen und beginnt mit AT0010000000000000001. Du brauchst nur die letzten 12 Stellen einzugeben.

1.4

Nach der Eingabe erhältst du eine Bestätigung im Portal. Der neue Zugangsschlüssel wird dir per E-Mail an deine logwien-Adresse zugesendet.

Bestätigung: Zugangsschlüssel angefordert — Bestätigung – der Zugangsschlüssel wird per E-Mail zugesendet

1.5

Sobald du den Zugangsschlüssel per E-Mail erhalten hast, kannst du deine Registrierung abschließen – entweder über den Direkt-Link in der E-Mail oder durch manuelle Eingabe des Schlüssels im Portal.

E-Mail mit Zugangsschlüssel und Direkt-Link — Die E-Mail enthält deinen Zugangsschlüssel und einen Direkt-Link zur Aktivierung

✅

Fertig! Dein Smart Meter Webportal-Zugang ist jetzt eingerichtet. Weiter geht’s mit der Aktivierung der Viertelstundenwerte.

Viertelstundenwerte aktivieren

Detaillierte Verbrauchserfassung einschalten

Falls noch nicht aktiv

Für die Teilnahme an einer Energiegemeinschaft müssen deine Verbrauchsdaten im 15-Minuten-Takt erfasst werden.

2.1

Öffne das Smart Meter Portal und klicke bei deinem Zählpunkt auf Details:

In der Zählpunkt-Übersicht findest du den Details-Button

2.2

In der Detailansicht klickst du auf Bearbeiten:

Der Bearbeiten-Button öffnet die Einstellungen

2.3

Aktiviere den Schalter bei Viertelstunden-Intervall und speichere:

⏱️

Gut zu wissen: Die Aktivierung dauert etwa 24 Stunden.

Datenfreigabe erteilen

Zustimmung zur Teilnahme an der EEG

Erforderlich

Sobald wir deinen Zählpunkt bei der Energiegemeinschaft angemeldet haben, erhältst du von uns eine E-Mail mit dem Betreff „Datenfreigabe für deinen Zählpunkt erforderlich“ (Absender: EEG Guntramsdorf <info@eeg-guntramsdorf.at>).

3.1

Öffne das Smart Meter Portal und melde dich an:

Smart Meter Portal öffnen →

smartmeter-web.wienernetze.at

3.2

Im Portal klickst du oben auf Freigaben:

3.3

Wähle dann Energiegemeinschaften:

3.4

Im Tab Offen siehst du ausstehende Anfragen:

3.5

Klicke auf den Haken bei Freigeben:

📌

Wichtig: Von uns kommen bis zu 2 Anfragen pro Zählpunkt – bitte gib alle frei!

✅

Geschafft! Du bist jetzt aktives Mitglied der Energiegemeinschaft.

3.6

Im Tab Aktiv siehst du deine laufenden Teilnahmen:

🤝

Fragen oder Probleme?

Kein Problem – wir helfen dir gerne weiter! Ob bei der Registrierung, der Aktivierung oder der Datenfreigabe: Melde dich einfach bei uns.

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